通常一个国家的人民都不清楚自己同胞普遍的个性和特点,所谓“当事者迷”,所以不会注意自己民族的特色。只有“老外”们能很快的发现这些特点,并且准确地说出来。 记得一则关于德国人的笑话,说的是:“如果啤酒里有一个苍蝇,美国人会马上找律师,法国人会拒不付钱,英国人会幽默几句,而德国人则会用镊子夹出苍蝇,并慎重其事地化验啤酒里是否已经有了细菌。”这个笑话对德国人的性格特征刻画虽说有些夸张,但其实并不太失真,而且还是很传神的。
德国人办事特别认真。他们平时的处事态度可以用严谨与一丝不苟来概括。德国人无论对待什么事情都是既严肃又认真,绝不能容忍半点的轻率和漫不经心。
德语中有一个词叫anstandig,中文的意思就是“正直”或者“正派”。但在德国人的概念中,这个词还意味着道德观念强,做事一丝不苟,不耍花招。也就是说,在德国人看来,一一个正直正派的人,不但应该有较强的道德观念,而且做起事来也应该一丝不苟。
在德意志民族中,有一个古老的信条,那就是:“上帝给每个人都指定了一项天职,每个人都有责任尽力做好。”这种“对上帝负责”的态度,无疑对德国人非凡的敬业精神的形成是有所影响的。
德国人工作起来一丝不苟,不允许有一点的敷衍塞责。一旦出现马虎失职,那就只有另谋高就。无论是对待顾客还是对待同行或上司都是这样。 时以上不要戴隐形眼镜。
几乎所有的德国人都是这样,对自己工作职责范围的事,都是那样的认真负责。忠于自己的职守,这一点无人能与他们相比。当一个社会形成这样一种统一的道德规范后,任何对工作的不负责任和马虎大意都会变得让人难以忍受。德国人决不会像中国人那样万事讲究变通,他们总是非常认真,力求把每一件事情做得百分之百的精确与完美。
德国人讲究的是:“小人物应认真做好小事情,否则怎么可能干得了大事?”这大概就是为什么一般德国人都非常认真对待自己的分内工作,并普遍具有很强敬业精神的一个原因吧。
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