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日语商务索赔文书的翻译要做到既要提出问题、提出己方的主张，又要符合商务用语的习惯，不失商务社交礼节。因此，中译日时要符合本索赔商务文书的书写规范；日译中时，要恰当地使用中文词语，以规范标准地等值表达口语商务文书的语言特色。
称呼上注意尊称和谦称在中日商业语言中的对应性。如称呼对方时日语用“貴社”、“貴方”等。翻译时应使用中方的对应的尊称“贵公司”、“宝号”等。称呼自己时日语用
“当社”、“弊社”等。中文对应的是“敝公司”。
翻译人员要掌握三方面的技能：一·是要了解国际商务活动的基本流程，特别是对外贸易的流程，才能从外贸角度出发翻译出等值的语言。二是要了解中日法律言知识。在翻译时能够将法律语言的严谨、严肃及习惯用语充分表现出来。三是要了解并熟知本公司或本行业经营产品的专业名称等。
商务索赔文书不同于普通商务函电、它既要提出交涉，又要照顾到商务礼仪，因此要特别注意敬语的使用。
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